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Account Type: Individual FREELANCER
Name: Sarah B
Company Name: Not a Company
Country: France
Verified: YES
Expertise category: Digital marketing
Spoken Language(s): Arabic English French
Joining Date: 2023-11-01

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Jobs Paid for: 0
Payment type: Fixed price
Price Range: USD 100.00 - USD 300.00

Customer Success or a digital marketing manager

-L’analyse des besoins et des problématiques clients. - La mise en œuvre et le déploiement du logiciel HQM conjointement avec l’équipe Tech. - Rédaction du cahier de paramétrage et la formation des clients à l’utilisation de l’outil. - La définition et la mise œuvre de la méthodologie la plus pertinente pour piloter la qualité du service, - L’analyse des résultats et la rédaction des rapports. - L’animation des COPIL, workshop et de la présentation des résultats aux clients. - Être la voix du client dans l’entreprise et faire remonter les feedbacks clients, auprès des équipes marketing pour la production de contenu, ainsi qu’aux équipes produit pour l’amélioration continue de la solution. - Copywriting et rédaction de contenu pour des produits e-commerce - Traduction : Français/ Arabe / Anglais - Recherche de produit - Développement de produit de bout en bout - Large expérience de gestion des portefeuilles clients BtoBtoC

Qualifications

None provided by freelancer.
Expertise: Digital marketing


Sub Category: ECommerce Marketing

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